Politique de Confidentialité ImmoExpat
Protection des données personnelles – RGPD et CNDP Maroc
Introduction À La Politique De Confidentialité D'ImmoExpat
ImmoExpat accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Nous veillons à garantir la confidentialité et l’intégrité des informations qui nous sont confiées.
Définition de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité définit les modalités selon lesquelles ImmoExpat.ma, plateforme spécialisée dans l’immobilier et les services dédiés aux expatriés au Maroc, collecte, traite, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, les mesures de sécurité appliquées ainsi que vos droits en matière de protection des données personnelles.
En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Les engagements de l'agence ImmoExpat
ImmoExpat s’engage à garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations tout au long de leur cycle de traitement conformément :
- à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (CNDP Maroc),
- aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque applicable,
- et aux bonnes pratiques internationales en matière de sécurité numérique.
Les Pratiques De La Politique De Confidentialité D'ImmoExpat
La Politique de Confidentialité d’ImmoExpat reflète notre engagement à garantir la confidentialité, la sécurité et le respect des droits de nos utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur.
Collecte et utilisation des données personnelles
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est : ImmoExpat
Site web : https://immoexpat.ma
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur la page Contact de notre site web.
Données personnelles collectées
Données fournies directement par l'utilisateur
- Information de contact (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone)
- Informations relatives à votre projet immobilier (location, achat, expatriation)
- Messages envoyés via les formulaires de contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages consultées, cookies et traceurs
Finalités du traitement des données
Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou d’un service demandé, l’intérêt légitime de ImmoExpat, ainsi que les obligations légales applicables.
Les données collectées sont utilisées afin de :
- Gérer les demandes de contact et accompagner les projets des expatriés
- Mettre en relation avec des partenaires immobiliers et services associés
- Améliorer l’expérience utilisateur, le contenu et le référencement du site
- Envoyer des informations ou offres avec consentement préalable
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Conservation, partage et transfert des données
Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni commercialisées. Elles peuvent être communiquées uniquement à :
- Des prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
- Des partenaires immobiliers ou professionnels dans le cadre de votre demande
- Des autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Tous les partenaires et sous-traitants sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
Conservation des données
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données clients ou prospects : pendant la durée de la relation contractuelle
- Données de navigation et cookies : jusqu’à 13 mois
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.
Transfert international des données
Dans le cadre de certains services (hébergement, outils analytiques ou marketing), certaines données peuvent être traitées en dehors du Maroc.
Dans ce cas, ImmoExpat.ma veille à ce que ces transferts bénéficient de garanties appropriées conformément aux exigences de la CNDP et aux standards internationaux de protection des données.
Sécurité des données et technologies utilisées
Cookies et traceurs
Le site ImmoExpat.ma utilise des cookies afin de :
- Améliorer la navigation et l’ergonomie du site
- Mesurer l’audience et analyser le trafic
- Optimiser le référencement naturel (SEO)
- Personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de gestion des cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles :
- Chiffrement des communications (HTTPS)
- Protection des serveurs
- Contrôle des accès
- Sauvegardes régulières
- Mesures de sécurité informatique adaptées
Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
Droits des utilisateurs et dispositions générales
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08 et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données (dans certains cas)
Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de la page Contact du site.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes appartenant à des partenaires ou à des tiers. ImmoExpat ne peut être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de protection des données.
Modification de la politique de confidentialité
ImmoExpat.ma se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.
